1. Принятие условий и Общие положения
Используя официальное мобильное приложение FC Atyrau, вы соглашаетесь с настоящими условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование приложения.
2. Пользовательский контент и правила поведения (UGC)
Мы придерживаемся политики нулевой терпимости (Zero Tolerance) к оскорбительному контенту и неприемлемому поведению. Пользователям категорически запрещается публиковать оскорбительный, нецензурный, угрожающий или нарушающий закон контент.
Администрация оставляет за собой право удалять любой контент и блокировать учетные записи пользователей без предварительного уведомления за нарушение этих правил.
3. Модерация контента
Пользователи могут помечать (жаловаться на) неприемлемый контент через встроенные функции приложения. Все жалобы рассматриваются модераторами в течение 24 часов. Вы также можете заблокировать любого пользователя.
4. Фан-шоп и товары
Все товары, представленные в разделе Фан-шоп, являются физическими товарами (мерчендайз). Покупка и доставка осуществляются вне приложения через прямое общение с менеджером клуба в WhatsApp. Приложение не осуществляет прямых транзакций за физические товары.
5. Сбор и Использование данных
- Данные профиля: Email, никнейм и фотография (при регистрации).
- Активность: Сообщения в чате, комментарии, голоса в опросах.
- Цель: Данные используются исключительно для работы приложения (авторизация, чат) и отправки уведомлений о матчах.
🔒 Мы гарантируем: Ваши персональные данные никогда не продаются и не передаются сторонним рекламным сетям.
6. Удаление аккаунта
Вы можете в любой момент полностью удалить свою учетную запись и все связанные с ней данные через настройки профиля в приложении (Профиль ➔ Настройки ➔ Удалить аккаунт). Либо вы можете отправить запрос на удаление по адресу support@rfcatyrau.kz.
7. Контактная информация
Официальный футбольный клуб «Атырау»
Служба поддержки и вопросы конфиденциальности: support@rfcatyrau.kz
1. Жалпы ережелер
FC Atyrau мобильді қосымшасын пайдалану арқылы сіз осы шарттармен келісесіз. Егер келіспесеңіз, қосымшаны пайдалануды тоқтатуыңызды сұраймыз.
2. Пайдаланушы контенті (UGC) және ережелер
Қосымшада балағат сөздерге, қорлауға және заңсыз контентке нөлдік төзімділік (Zero Tolerance) саясаты қолданылады. Пайдаланушыларға қорлау, қоқан-лоқы немесе заңсыз контент жариялауға қатаң тыйым салынады.
Әкімшілік ережені бұзған пайдаланушылардың контентін өшіруге және олардың аккаунттарын алдын ала ескертусіз бұғаттауға толық құқылы.
3. Контент модерациясы
Кез келген пайдаланушы жағымсыз контентке немесе басқа адамға шағым (Report) жасай алады. Барлық шағымдарды модераторлар 24 сағат ішінде қарайды.
4. Фан-шоп (Физикалық тауарлар)
Қосымшада көрсетілген тауарлар физикалық мерч болып табылады. Тапсырыс және төлем тікелей WhatsApp арқылы, қосымшадан тыс жүзеге асырылады.
5. Деректерді жинау және пайдалану
- Профиль: Email, никнейм және фото (тіркелу кезінде).
- Белсенділік: Чаттағы хабарламалар, пікірлер.
- Мақсаты: Деректер тек қосымша жұмысы және матчтар туралы хабарлама жіберу үшін қолданылады.
🔒 Біз кепілдік береміз: Сіздің дербес деректеріңіз ешқашан үшінші тұлғаларға немесе жарнамалық желілерге сатылмайды.
6. Тіркелгіні жою құқығы
Сіз өз тіркелгіңізді және барлық деректеріңізді баптаулар арқылы кез келген уақытта жоя аласыз (Профиль ➔ Баптаулар ➔ Тіркелгіні жою). Немесе support@rfcatyrau.kz поштасына сұраным жібере аласыз.
1. General Terms
By using the FC Atyrau app, you agree to these Terms of Use. If you do not agree, please discontinue using the app immediately.
2. User Generated Content (UGC) Policy
We strictly enforce a Zero Tolerance policy regarding objectionable content and abusive users. It is strictly prohibited to post offensive, abusive, or illegal content.
The administration reserves the right to immediately remove any offensive content and permanently ban (block) abusive users without prior notice.
3. Content Moderation
Users can report objectionable content or block abusive users using the provided in-app tools. All reports are reviewed by moderators within 24 hours.
4. Fan Shop (Physical Goods)
All items listed in the Fan Shop are physical merchandise. Orders and payments are arranged entirely outside the app via WhatsApp.
5. Data Collection & Privacy
- Profile Data: Email, nickname, and photo.
- Activity: Chat messages, comments, votes.
- Purpose: Data is used strictly for app functionality and sending match notifications.
🔒 We strictly guarantee: We never sell or share your personal data with third-party advertisers.
6. Account Deletion
You can delete your account and all associated data at any time via Profile ➔ Settings ➔ Delete Account, or by sending a request to support@rfcatyrau.kz.